➔ Wynajem harfy – pytania i odpowiedzi.

Wynajem harfy to doskonała opcja dla osób, które chcą spróbować swoich sił na tym pięknym instrumencie, ale nie są jeszcze gotowe na zakup własnej harfy. W poniższym wpisie odpowiem na najczęstsze pytania, które pojawiają się przed decyzją o wynajmie.

1) Jakie modele harfy mogę wybrać?

Gdy prawie 10 lat temu firma Camac wprowadziła możliwość wynajmu harf w Polsce, można było wypożyczyć dwa modele: Telenn i Hermine. Od 2017 roku kiedy przejęliśmy w całości opiekę nad polskimi najemcami udało nam się rozszerzyć ofertę o harfy 38-strunowe: Korrigan, Melusine i Isolde. A w chwilę po premierze harfa Odyssey również trafiła do oferty.

Zatem w tym momencie do wyboru jest aż 6 modeli harf haczykowych. Dane techniczne każdego z nich znajdziecie tutaj: https://myharp.pl/wypozyczalnia/

2) Czy mogę wybrać kolor wynajmowanej harfy?

Niestety nie ma możliwości decydowania o kolorze wynajmowanej harfy. Modele występują w kolorach: wiśnia, orzech i mahoń. Odyssey jest dodatkowo w kolorach: zielony, niebieski, czerwony, różowy, czarny i klon. Gdy zamawiamy harfy na wynajem, producent wysyła je do nas w losowej kolorystyce.

Jeśli jednak chcecie wynająć harfę i marzy Wam się któryś z kolorów, to z pewnością warto nam o tym powiedzieć. Jeśli okaże się, że mamy właśnie taką harfę na stanie, to bez problemu Wam ją wynajmiemy:)

3) Czy mogę wymienić wynajmowaną harfę na większą/inną?

Jeśli wynajmujesz któryś z mniejszych modeli i po jakimś czasie uznasz, że harfa jest za niska – skontaktuj się z nami (odnośnik do kontaktu). W takiej sytuacji wymienimy bazę w Twojej harfie na taką z wysokimi nóżkami i Twoja harfa urośnie o dodatkowe 13 centymetrów.

Natomiast, gdy zaczyna Ci przeszkadzać, że instrument ma za mało strun, to możesz go w dowolnym momencie wymienić na model o szerszej skali. Wiąże się to z dodatkowymi kosztami przesyłek lub koniecznością wizyty w naszym salonie, ale jak najbardziej jest możliwe.

4) Na jaki okres muszę podpisać umowę?

Umowy zawieramy na czas nieokreślony. Nie ma podanego okresu wypowiedzenia, choć oczywiście będzie nam miło, jeśli dacie nam znać chwilę wcześniej, że rezygnujecie.

Jedyne co określiliśmy to minimalny czas najmu – 4 miesiące. Czemu tak? Ponieważ nie chcemy, żeby harfy musiały co miesiąc podróżować do innego najemcy. No i dajemy Wam czas, by się w nich zakochać.

5) Czy mogę wypożyczyć harfę na jednorazowy event?

Nie wypożyczamy harf na pojedyncze wydarzenia kulturalne.

Wolimy, żeby nasze instrumenty znalazły dom, a nie spędzały cały czas w pudle transportowym jeżdżąc z jednej imprezy na drugą.

6) Czy mogę wykupić wynajmowaną harfę i jak to działa?

Wynajmowaną harfę można wykupić, ale wynajem u nas nie jest formą leasingu. To ważne pytanie i warto dobrze zrozumieć odpowiedź.

Jeśli chcesz, możesz wykupić harfę w każdym momencie najmu za cenę zawartą w umowie najmu. Po upływie roku możesz wykupić harfę za cenę zakupu (wartość harfy z umowy najmu) odejmując równowartość 6 m-cy najmu. Jeśli jednak zdecydujesz się na długoterminowy najem, np. 3 letni, to przy chęci wykupu od wartości instrumentu zostanie odjęta także równowartość 6 m-cy najmu – nie więcej:)

7) Czy instrument jest bezpieczny podczas przesyłki?

Nasz harfy są bardzo dobrze zabezpieczone na czas transportu i dodatkowo ubezpieczone.

Instrumenty pakujemy w dedykowane pudła posiadające w środku piankowe wypełnienia dopasowane kształtem do harfy. Zarówno pudła jak i pianki sprowadzamy od firmy Camac, która dba, by instrument bezpiecznie dotarł do klienta.

8) Czy muszę ubezpieczyć wynajmowaną harfę?

Nie ma obowiązku ubezpieczania wynajmowanej harfy, ale trzeba pamiętać, że zgodnie z umową najemca ponosi pełną odpowiedzialność za instrument. Nasze harfy są ubezpieczone w naszej siedzibie i w transporcie, ale w Twoim domu odpowiadasz za nią Ty.

Niektórzy klienci dopisują harfę w całościowe ubezpieczenie mieszkania, ale w tym wypadku warto skonsultować z firmą ubezpieczeniową, czy w razie wypadku ewentualna szkoda na przedmiocie nie będącym Twoją własnością zostanie uznana.

Bezpieczniejszą formą jest wykupienie polisy w firmie zajmującej się ubezpieczaniem instrumentów. Tu polecamy Panią Małgorzatę Szczepańską, która zadba o Twój spokój podczas najmu harfy Camac:)

https://ubezpieczenieinstrumentu.pl/

9) Co zrobić, jeśli harfa uległa uszkodzeniu w trakcie najmu?

Nikomu nie życzymy, by wynajmowana przez niego harfa uległa uszkodzeniu, ale wiemy, że to się czasem zdarza. Najczęściej są to drobne uszkodzenia związane z przenoszeniem instrumentu: uderzenie we framugę drzwi, w schody… A czasem jest to kwestia wywrócenia się harfy. Co zrobić, jeśli spotkało to akurat Ciebie? Przede wszystkim należy odezwać się do nas, wysłać dokumentację fotograficzną i poprosić o wycenę szkody. Następnie otrzymasz notę odszkodowawczą, którą będziesz musiał uregulować. Wyceny szkód dokonuje producent na podstawie przesłanych zdjęć i nagrań video. Jeśli są to drobne uszkodzenia lakiernicze, możesz się spodziewać wyceny na poziomie ok. 300 Euro.

10) Czy harfy wynajmowane są na terenie całej Polski?

Tak, harfy wynajmujemy klientom z całego kraju. Instrument możemy wysłać do Ciebie przesyłką kurierską, możesz także odebrać go osobiście z naszej siedziby w Nowej Soli.

11) W jaki sposób mogę odesłać harfę?

Przy odsyłaniu harfy najważniejsze jest to, by ją dobrze spakować. Najwięcej uszkodzeń powstaje właśnie przy zwrotach. Jeśli nie masz pomysłu jak ją dobrze spakować, to koniecznie się z nami skontaktuj. Mamy zarówno instrukcje zdjęciowe, jak i możliwość słownego wyjaśnienia.

Harfę należy odesłać przesyłką kurierską ubezpieczoną do wartości instrumentu, w tym samym kartonie, w którym do Ciebie przyjechała.

Mamy nadzieję, że rozwialiśmy wątpliwości i właśnie zdecydowaliście się na wynajem. Jeżeli tak, to koniecznie napiszcie do nas, a my pokierujemy Was, jak sprawnie przeprowadzić formalności. Cała procedura może być załatwiona tak szybko, że harfa w ciągu tygodnia będzie już u Was w domu. Miłego grania!